Prévention grêle

Société Générale Assurances, votre assureur à vos côtés dans les moments qui comptent, vous accompagne tout au long de cet événement climatique.
Retrouvez les bons réflexes à adopter !

Assurez votre sécurité et celle de vos proches :

Restez à l'abri dans votre habitation ;
Fermez les fenêtres et les volets ;
Mettez à l'abri tous les objets susceptibles de subir des dégâts ;
Si vous êtes à l’extérieur : mettez vous à l'abri dans un bâtiment en dur.

Pensez à protéger vos biens :

Si vous êtes détenteur d’un véhicule , mettez-le à l’abri ou à défaut hors des zones boisées.

Conseils utiles :

Mettez à l’abri vos papiers importants (carte d’identité, permis de conduire …) : prenez-les en photos et scannez-les ;
Faites une liste de l’ensemble de vos objets / appareils de valeurs ;
Conservez vos factures / garanties / preuves d’achat / certificats d’authenticité. Ces justificatifs vous seront utiles en cas de sinistres à déclarer :
- Numérisez-les et rangez-les dans un endroit sûr ;
- Pour éviter leur détérioration ou destruction lors d’un événement climatique, pensez à les sauvegarder sur une clé USB, dans un coffre électronique Société Générale, un cloud ou un coffre-fort personnel.

Assurez votre sécurité et celle de vos proches à votre domicile :

Protégez les personnes les plus fragiles (personnes âgées, enfants et malades) ;
Gardez avec vous un téléphone portable chargé avec les numéros importants ;
Ne commettez pas d’imprudence :
- ne sortez pas ;
- ne montez surtout pas sur le toit.

Pensez à protéger vos biens :

Si vous êtes détenteur d’un véhicule , mettez le à l’abri.

Si vous êtes à l’extérieur :

Ne sortez pas en mer ou en forêt ;
Mettez-vous à l'abri dans un bâtiment en dur.

Pour éviter l’aggravation des dommages : bâchez votre toiture.

EN CAS DE SINISTRE

Si vous avez besoin de constituer un dossier

Prenez des photos des dégâts / dommages ;
Faites une estimation des pertes ;
Stockez les biens endommagés en attendant le passage de l’expert ;
Vous pourrez ensuite procéder au nettoyage ;
Ne touchez pas les fils électriques tombés au sol ;
En cas de coupure de courant, pensez à vérifier l’état des aliments présents dans le congélateur ;
Si vous êtes locataire et que le bâtiment a subi des dommages (dégâts sur la toiture ou la façade …), contactez votre propriétaire.

LES DÉMARCHES À EFFECTUER

Vous avez subi des dommages à la suite de grêle.
Vous avez besoin d’une assistance et/ou d’un hébergement ? Vous souhaitez déclarer un sinistre ?
Nous vous guidons dans vos démarches

Si vous avez subi des dommages :

Déclarer un sinistre

Nous vous accompagnerons pendant toute la durée de prise en charge de votre sinistre.

Attention

Prenez des photos des dégâts / dommages ;
Faites une estimation des pertes ;
Stockez les biens endommagés en attendant le passage de l’expert ;
N’oubliez pas de préciser les éléments indispensables à votre déclaration : la date, le lieu, le type de sinistre, les causes et les circonstances du sinistre, la nature et le montant approximatif des dommages et de joindre des photos ;
Conservez tous les documents nécessaires à l’expertise ;
Ils seront à déposer directement sur votre espace client selon les modalités qui vous seront communiquées - Conservez bien vos identifiants pour y accéder (ils vous seront transmis par SMS).

^{(*) Appel non surtaxé - Coût d’un appel local. Tarif depuis une ligne fixe, en France métropolitaine.}
^{Via un autre opérateur en France ou à l’étranger, tarification selon l’opérateur. Tarif en vigueur au 01/01/2021.}

Contacter l'Assistance

Un conseiller vous accompagnera pour répondre au mieux à votre situation.

^{(*) Coût d’un appel local. Tarif depuis une ligne fixe, en France métropolitaine.}
^{Via un autre opérateur en France ou à l’étranger, tarification selon l’opérateur. Tarif en vigueur au 01/01/2021.}