Les métiers de la Relation Client

Le client est le cœur de notre métier.

Au sein de Société Générale Assurances, un pôle leur est dédié : le pôle relation client France avec pour mission principale la gestion des contrats et des sinistres de nos assurés, ainsi que leur satisfaction.

Nos experts de la relation client et des produits d’assurance s’engagent au quotidien pour apporter des solutions adaptées à nos assurés. La connaissance métier ainsi que l’utilisation de nouvelles technologies permettent de répondre à leur besoin mais aussi de les anticiper afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client et de fidélisation.

Les postes représentés au sein de ce pôle : Conseiller(e)s de clientèle, Gestionnaires  Indemnisation Experts, Gestionnaires Indemnisation Spécialistes, Responsables d’équipe, Supports techniques, Gestionnaires Back-Office, Tarificateurs(trices) , Animateurs(trices) formateurs, Chargé(e)s de planification, Chargé(e)s de partenariats, …

Zoom sur nos métiers clés :