Conseiller de Clientèle Assurances (Epargne et Prévoyance) H/F

Que vous deveniez Conseiller de Clientèle spécialiste des produits d’Assurance Vie ou de Prévoyance, intégrer notre Centre de Relation Client d’Orléans, c’est rejoindre une équipe qui allie bonne ambiance et qualité du travail bien fait, au service de nos clients.

Missions :

  • Réceptionner les appels de nos clients et de nos distributeurs (téléphone, courriers, mails) et les accompagner dans les différents actes de la vie de leur(s) contrat(s) ;
  • Accompagner nos distributeurs dans l’avant-vente et la vente des contrats d’assurances prévoyance et d’assurance-vie ;
  • Réaliser les actes de gestion relevant de la relation client (mise à jour de base de données, réédition de documents, saisie des réclamations…) ;
  • Assurer le suivi de la relation client à travers des appels sortants.

Position highlights

  • Ten-week onboarding training to become an expert in insurance products and customer relations;
  • An attractive and evolving compensation package;
  • A progressive career path within the role;
  • Annual schedule known in advance and only 1 Saturday worked every 4 weeks.

Évolution

  • Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise ou chez nos distributeurs vers des postes de Support technique, Responsable d’équipe, Conseiller Clientèle en agence bancaire …

Profils recherchés

  • Aisance relationnelle et rédactionnelle, écoute et sens du service client
  • Curiosité, polyvalence, rigueur et dynamisme
  • Esprit d’équipe
  • Empathie
  • Aisance avec les outils digitaux