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Notre stratégie

DES RÉSULTATS SOLIDES POUR ATTEINDRE NOS AMBITIONS 2020

Les résultats 2017 constituent une base solide pour atteindre nos objectifs 2020 et mener à bien l'ambition que nous nous sommes fixée : devenir l’assureur préféré de nos clients et le partenaire de référence de nos distributeurs.

Notre stratégie de développement, déclinée en deux axes complémentaires, doit nous permettre de capter pleinement le potentiel d’un modèle de bancassurance intégré en pleine évolution, et de diversifier nos relais de croissance en innovant sur tous les maillons de la chaîne de valeur de l’assurance, afin de saisir les opportunités créées par les transformations du marché. 

Les bancassureurs bénéficient d’une multiplicité de points d’interaction avec les clients et d’une grande fréquence de contacts : au travers des réseaux physiques de Banque de détail, grâce aux conseillers des plateformes téléphoniques, via les sites web et les applications bancaires. C’est cet avantage concurrentiel sur les autres acteurs du marché de l’assurance qui a fait le succès du modèle de bancassurance intégré.

Avec l'explosion du digital, les points de contacts avec les assurés sont encore plus nombreux, leur nature va évoluer et la fréquence des échanges s’accroître. Le numérique est un puissant levier pour faire évoluer le modèle de bancassurance en capitalisant sur ses atouts.
Société Générale Insurance accélère la transformation de son modèle de bancassurance digitale et construit pour ses clients des parcours fluides et “sans couture” sur toutes les gammes de produits. Pour l’ensemble de ses partenaires en France et à l’international, Banques de détail et Banques Privées, Société Générale Insurance adapte en continue l’offre de produits et de services aux besoins des clients.

  • EN ASSURANCE VIE ÉPARGNE
    Société Générale Insurance poursuit le développement de solutions d’investissement
    répondant à un environnement de taux d’intérêt durablement bas et enrichit l’expérience client de nouvelles propositions de services et fonctionnalités numériques.
  • EN PROTECTION
    Société Générale Insurance accélère la dynamique d’équipement des clients
    en poursuivant la digitalisation des parcours, en développant les canaux de vente à distance et en élargissant l’offre et les garanties proposées.

La transition numérique, les évolutions sociétales et l’apparition de nouveaux modes de distribution bouleversent la façon dont nos clients utilisent l’assurance et font émerger de nouveaux usages.
Face à ces opportunités, Société Générale Insurance, forte de son expérience de développement de partenariats avec tous types d’acteurs, renforce son dispositif pour capter de nouveaux marchés et innover au service des clients.

Société Générale Insurance poursuit ainsi le développement de produits et services innovants avec des partenaires externes au Groupe et capitalise sur sa position de leader en retraite collective sur le marché français pour accélérer son développement et continuer à étendre son offre.

Le partenariat avec ALD Automotive, s’appuyant sur des offres d’assurance auto connectée et des méthodes de tarification innovantes, est une opportunité pour Société Générale Insurance de devenir un acteur de référence du marché de la mobilité et de l’assurance de flotte en France et à l’international.

Le positionnement de leader de Boursorama sur le marché de la banque en ligne est un puissant levier de développement d’un nouveau modèle de bancassurance “full digital”.

Enfin, s’appuyant sur un dispositif renforcé d’open innovation et de gestion avancée des données, Société Générale Insurance développe des écosystèmes internes et externes autour des usages de l’assurance en favorisant la proximité avec les clients. L’expérimentation de nouveaux modèles d’offres et services, de tarification des risques et
de distribution est ainsi systématiquement favorisée, en permettant la mobilisation de toutes les expertises au service du client et l’émergence des modèles d’assurance de demain.