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Contactez « Allô Sinistres » au 0 969 327 326 (appel non surtaxé)
Lundi et mardi de 8h30 à 18h00, mercredi, jeudi et vendredi de 9h00 à 18h00.
Le samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00, hors jours fériés.

Une équipe de professionnels de l’assurance est à votre disposition, pour enregistrer votre déclaration et prendre les premières mesures indispensables (expertises, réparations, ...).

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Vous pouvez nous transmettre des documents ou justificatifs à l’adresse postale suivante : Sogessur - TSA 91102 - 92894 Nanterre Cedex 9

 

*Le code client est rappelé sur la partie haute de vos relevés de compte bancaire. En cas de problème, contactez votre conseiller en agence ou le Service Client au 3933 (prix appel + 0,30TTC / min. Tarif au 01/01/2018. Depuis l'étranger : +33 1 76 77 39 33). Ouvert de 8h à 22h en semaine, et jusqu'à 19h le samedi, hors jours fériés. Si vous avez perdu ou oublié votre code secret, vous pouvez effectuer une demande en ligne (https://particuliers.societegenerale.fr/swm/swm-reattribution.html). Vous pouvez également contacter votre agence ou appeler un de nos conseillers au 3955 (service gratuit + prix appel).

Pour déclarer un sinistre habitation :
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Le samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00, hors jours fériés.

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J’ai besoin d’être relogé, comment faire ?

Si, à la suite d’un sinistre, votre domicile est devenu inhabitable, contactez Mondial Assistance en cliquant ici.

J’ai besoin d’assistance, comment faire ?

L’assistance peut vous venir en aide pour trouver une solution d’appoint en attendant la réparation des dégâts (bâchage de toiture, sécurisation du domicile, etc.). L’assistance est comprise dans votre assurance habitation et les prestations dépendent de la formule de votre contrat.