Je souhaite déclarer un sinistre lié à une Incapacité Temporaire Totale de travail (ITT - arrêt de travail)

Pour déclarer un sinistre lié à une Incapacité Temporaire Totale de travail :

Vous pouvez déclarer votre Incapacité Temporaire Totale de travail (ITT - arrêt de travail) et réaliser l'ensemble de vos démarches depuis votre Espace Société Générale Assurances. (identifiant & mot de passe identiques à ceux utilisés pour s’authentifier sur l’espace client bancaire)

Retrouvez les étapes et informations concernant votre sinistre dans votre guide sinistre Société Générale Assurances.
Si vous ne disposez pas d'un accès à l'espace client bancaire, télécharger le guide ci-dessus pour effectuer votre déclaration. 

Les 1ers réflexes :

- Avant de déclarer votre sinistre, assurez-vous que le fait générateur de votre arrêt de travail ne corresponde pas à l’un des cas listés ci-dessous exclus au contrat :

• Les Maladies ou Accidents dont la première constatation médicale est antérieure à la date de prise d'effet des garanties 
• Les arrêts de travail dus au congé légal de maternité
• Les accidents survenus lors d’un déplacement professionnel à l’exception de certains pays
• La pratique de tout sport exercé à titre professionnel ou de sports à risque 
   

- Déclarez au plus tôt votre ITT auprès de Société Générale Assurances c'est-à-dire dès que vous savez que la durée de votre Incapacité Temporaire Totale de travail (ITT) sera de plus de 90 jours (arrêt initial d'au moins 90 jours ou arrêt initial + prolongation).

Si votre arrêt de travail concerne une maladie psychique ou dorsale, sachez que le contrat vous couvre uniquement en cas d’hospitalisation supérieure ou égale à 5 jours continus ou en cas d’intervention chirurgicale pour les maladies dorsales uniquement. 

Pour plus d’information, veuillez vous référer à la notice d’information de votre contrat.

Pensez à bien conserver :
- La copie des arrêts de travail (inital et de prolongation) délivrés par votre médecin
- Les décomptes d'indemnités journalières délivrés par la Sécurité sociale (ou autre organisme assimilé)
- La copie des ordonnances prescrites
- La copie des comptes rendus des examens médicaux et des consultations spécialisées pratiqués
- Si hospitalisation et/ou intervention chirurgicale, la copie des comptes rendus d’hospitalisation et/ou opératoires

Besoin d’aide ?
- Vous pouvez contacter votre Conseiller afin qu’il vous accompagne dans la déclaration de votre sinistre.
- Le Centre de Relation Client SOGECAP est également à votre disposition : 09 69 36 23 62 (appel non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, le samedi de 9h à 16h30, hors jours fériés.