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Suivre votre sinistre habitation : pour vous connecter à l’Espace Société Générale Assurances, saisissez les mêmes identifiants que ceux de votre espace client bancaire ou de l’application mobile Société Générale.

A partir de ce portail, vous pourrez :

  • Transmettre les justificatifs demandés à la déclaration
  • Suivre l'état d'avancement de votre dossier
  • Accéder au suivi de la mission d’expertise
  • Consulter le détail de vos indemnisations
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Pour suivre votre sinistre habitation, contactez directement le gestionnaire en charge de votre dossier : vous pouvez retrouver ses coordonnées sur l’Espace Société Générale Assurances ou sur le courrier accusant réception de votre déclaration.

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Pour suivre votre sinistre habitation, contactez directement le gestionnaire en charge de votre dossier : vous pouvez retrouver ses coordonnées sur le courrier accusant réception de votre déclaration. Lors de vos appels à nos services, pensez à vous munir de votre numéro de sinistre et de vos références personnelles.

Vous pouvez nous transmettre des documents ou justificatifs à l’adresse postale suivante : Sogessur - TSA 91102 - 92894 Nanterre Cedex 9  

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Contactez « Allô Sinistres » au 0 969 390 806 (appel non surtaxé)
Lundi et mardi de 8h30 à 18h00, mercredi, jeudi et vendredi de 9h00 à 18h00, hors jours fériés.

Lors de vos appels à nos services, pensez à vous munir de votre numéro de sinistre et de vos références personnelles.

Quelles sont les grandes étapes du traitement de mon sinistre ?

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