Je souhaite suivre un sinistre lié à une incapacité totale temporaire de travail

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Pour suivre un sinistre lié à un crédit :
En ligne, grâce à l’Espace Société Générale Assurances :

Suivre votre sinistre : pour vous connecter à l’Espace Société Générale Assurances, saisissez les mêmes identifiants que ceux de votre espace client bancaire ou de l’application mobile Société Générale. Sur ce portail, vous transmettez les justificatifs demandés et suivez l'état d'avancement de votre dossier. 

Par e-mail

Vous pouvez nous transmettre des documents ou justificatifs à ptfprev.sogecap@socgen.com

Par téléphone

Contactez-nous au 09 69 36 23 62 (appel non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 16h30, hors jours fériés.

Lors de vos appels à nos services, pensez à vous munir de votre numéro de sinistre et de vos références personnelles.

Pour suivre un sinistre lié à un crédit :

Vous pouvez suivre votre sinistre depuis votre Espace en ligne Oradéa Vie.

Contactez également Oradéa Vie aux numéros (non surtaxés) ci-dessous afin d'avoir des informations sur le traitement de votre sinistre :
- Clients SG : 05 64 09 21 71
- Contrat souscrit auprès d'une ancienne agence Crédit du Nord : 05 64 09 21 72

Je suis détenteur d'un prêt immobilier

Pour suivre un sinistre lié à un prêt :
En ligne, grâce à l’Espace Société Générale Assurances (contrats souscrits à partir du 1er janvier 2024) :
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Je suis détenteur d'un crédit à la consommation

Pour suivre un sinistre lié à un crédit :
En ligne, grâce à l’Espace Société Générale Assurances (contrats souscrits à partir du 20 mars 2022) :
Suivre votre sinistre : pour vous connecter à l’Espace Société Générale Assurances, saisissez les mêmes identifiants que ceux de votre espace client bancaire ou de l’application mobile Société Générale. Sur ce portail, vous transmettez les justificatifs demandés et suivez l'état d'avancement de votre dossier.