Je souhaite obtenir des informations ou modifier mon contrat assurance décès
Je suis client :
Pour obtenir des informations ou modifier votre contrat décès :
Via votre conseiller SG
Vous pouvez contacter directement votre conseiller SG en utilisant la messagerie sécurisée de votre Espace Internet des Particuliers.
Par téléphone
Vous pouvez également nous contacter au 09 69 36 23 62 (appel non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 16h30, hors jours fériés.
Dans des situations exceptionnelles de modification de nos horaires d’accueil , nous vous invitons à privilégier la messagerie de votre Espace Internet des Particuliers.
Lors de vos appels à nos services, pensez à vous munir de votre numéro de contrat et de vos références personnelles.
Pour demander le rachat de votre contrat obsèques :
Par courrier
La demande de rachat peut être réaliser à tout moment. La date d'effet du rachat total est la date de réception de la demande par le Service Prévoyance de SOGECAP. Pour cela, vous devez nous adresser la demande par lettre recommandée avec avis de réception à :
Service de Gestion Prévoyance de SOGECAP
42, boulevard Alexandre Martin
45057 Orléans Cedex 1
Pensez à bien indiquer votre numéro d’adhésion que vous pouvez notamment retrouver sur votre relevé annuel de situation et à joindre votre RIB pour le versement qui sera effectué dans un délai maximum d'un mois suivant la réception par SOGECAP de l'ensemble des pièces nécessaires.
Le versement de la valeur de rachat met fin à l’adhésion. Les sommes seront versées dans un délai de 30 jours suivant la réception de la demande complète. La valeur de rachat peut être inférieure au cumul des cotisations versées. Elle correspond à la provision mathématique constituée par l’assureur pour garantir le paiement du capital décès.
Pour obtenir des informations ou modifier votre contrat décès :
Via votre conseiller Crédit du Nord
Vous pouvez contacter directement votre conseiller Crédit Du Nord.
Par téléphone
Vous pouvez également nous contacter au 09 69 39 22 09 (appel non surtaxé)
Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, le samedi de 9h00 à 16h30, hors jours fériés.
Dans des situations exceptionnelles de modification de nos horaires d’accueil , nous vous invitons à privilégier la messagerie de votre Espace Internet des Particuliers.
Lors de vos appels à nos services, pensez à vous munir de votre numéro de contrat et de vos références personnelles.
Pour demander le rachat de votre contrat obsèques :
Par courrier
A tout moment, vous pouvez demander le rachat total de votre contrat par simple lettre adressée à :
Service de Gestion Prévoyance Antarius
42, boulevard Alexandre Martin
45057 Orléans Cedex 1
Pensez à bien indiquer votre numéro de contrat que vous pouvez notamment retrouver sur votre relevé annuel de situation et à joindre votre RIB pour le versement qui sera effectué dans un délai maximum d'un mois suivant la réception par Antarius de l'ensemble des pièces nécessaires. La demande de rachat met fin au contrat.