Comment éviter les risques d’incendie domestique ?

18 avril 2025

Les informations contenues dans ce document sont exclusivement de nature générale et non exhaustive. Le contenu est proposé à titre informatif et ne constitue en aucun cas un conseil de la part de Société Générale Assurances. Il ne peut se substituer au conseil personnalisé dispensé par un professionnel qui vous proposera une solution adaptée à votre situation personnelle.

En France, un incendie d’habitation se déclare toutes les 8 minutes⁽¹⁾. Les dégâts matériels peuvent parfois être très importants. Adopter des gestes simples et souscrire une assurance habitation adaptée permet de limiter les risques et de mieux faire face aux sinistres.

Quelques statistiques sur les incendies domestiques

Les incendies domestiques constituent un véritable enjeu de santé publique. En France, les sapeurs-pompiers interviennent sur environ 60 à 70 000 incendies domestiques, responsables de plus de 300 décès et 9 500 blessés par an, selon le ministère de l’Intérieur⁽¹⁾.

Quelles sont les causes principales d’incendies domestiques ?

Les incendies d’origine domestique proviennent souvent de situations évitables :

Installations électriques défectueuses : surcharges de prises, fils dénudés ou appareils électriques endommagés sont responsables de surchauffes ou de coupe-circuit provoquant un incendie sur quatre⁽²⁾.
Négligence en cuisine : poêle sur le feu sans surveillance, présence de papiers ou d’huile près des plaques de cuisson, hotte mal entretenue…
Sources de chaleur peu entretenues ou mal utilisées : cheminée sans ramonage annuel qui accumule trop de suie, radiateur proche de matériaux inflammables (rideaux, plaid…), chauffage d’appoint laissé sans surveillance…
Cigarettes mal éteintes : jetées à la poubelle, elles enflamment leur environnement.
Bougies allumées sans surveillance ou posées sur des surfaces instables, notamment la nuit.
Stockage de combustibles et de produits inflammables : alcool, essence ou solvants trop proches d’une source de chaleur…

Quelle est la première cause d’incendie domestique ?
La première cause d'incendie domestique est l'origine électrique⁽²⁾, souvent liée à des appareils défectueux ou une mauvaise installation électrique.

Quelle indemnisation des incendies par l’assurance habitation ?

En tant que locataire ou propriétaire d’un logement dans une copropriété, il est obligatoire de souscrire une assurance habitation pour protéger vos biens mobiliers et immobiliers. Avec un contrat d’assurance habitation, vous bénéficiez d’une prise en charge en cas de sinistre : un dégât des eaux, un cambriolage ou un incendie par exemple. Pour l’incendie, les dommages causés par le feu ou la fumée provenant d’un court-circuit, d’un embrasement ou d’une combustion sont couverts.

Avec l'Assurance Habitation⁽³⁾ de Société Générale Assurances, la garantie « Incendie » est incluse dès la formule de base. En cas d’incendie, si personne n’est sur place, nous prenons en charge votre retour d’urgence au domicile, que vous soyez en France ou à l’étranger⁽⁴⁾.

L'assurance habitation peut prendre en charge, selon les conditions prévues par le contrat, plusieurs types de dommages causés par un incendie :

Dégâts immobiliers : réparation ou reconstruction de votre maison en cas de destruction partielle ou totale.
Pertes de biens mobiliers : remboursement ou remplacement des meubles, appareils électroménagers et objets personnels endommagés ;
Dommages causés par la fumée et la suie : nettoyage ou restauration des surfaces et objets touchés ;
Frais de relogement : prise en charge de l’hébergement temporaire si votre domicile est inhabitable ;
Responsabilité civile : indemnisation en cas de propagation chez les voisins ou dommage des biens tiers.

Comment être bien assuré contre les incendies ?

Lorsque vous souscrivez une assurance habitation, vérifiez les prestations d’assistance proposées dans le contrat. En cas d’incendie, le contrat prend-il bien en charge un relogement d’urgence et dans quelles conditions ? Votre logement sera-t-il protégé ? Selon les contrats, l'assistance peut inclure le relogement de votre famille, le gardiennage de votre domicile, le déménagement de votre mobilier, la garde de vos enfants...

Pour trouver le contrat adapté à vos besoins et votre budget, consultez notre article Comment bien choisir son assurance habitation ?

Avec l’Assurance Habitation⁽³⁾, un service d’assistance 24h/24 et 7 j/7 prévoit le relogement d’urgence en cas de sinistre important⁽⁴⁾, la prise en charge des effets de première nécessité (vêtements et nécessaire de toilette), le transport pour rentrer au domicile en cas d’absence, la présence d’un agent de sécurité pour sécuriser les lieux et éviter les intrusions.

Comment déclarer son sinistre en cas d’incendie ?

En cas de sinistre, vous devez le déclarer dans les 5 jours ouvrés suivant l’incendie et être en capacité de fournir tous les documents nécessaires à l’expertise : justificatifs des biens, photos, vidéo, devis, convocation, assignation… Ils devront être transmis directement à l’expert qui restera votre interlocuteur privilégié. Pensez à conserver vos biens endommagés afin de permettre leur expertise.

Vous êtes assuré chez Société Générale Assurances ? En cas de sinistre, vous pouvez contacter Allô Sinistres au 09 69 32 73 26⁽⁵⁾ ou le déclarer en ligne, directement depuis votre Espace Assurances.

Les conseils clés pour éviter les incendies

Mieux vaut prévenir que guérir. En matière d’incendies, certains réflexes sont indispensables :

Installer et entretenir des détecteurs de fumée : c’est obligatoire. Testez-les régulièrement et changez les piles au moins une fois par an.
Prévoir un ou plusieurs extincteurs : fixez-le(s) dans un endroit facile d’accès, hors de portée des enfants.
Entretenir les installations électriques et faites-les vérifier régulièrement par un professionnel pour éviter tout risque de défaillance. Évitez les surcharges d'appareils sur une même prise, débranchez les appareils inutilisés, remplacez les fils dénudés.
Surveiller les sources de chaleur : faites ramoner votre cheminée, votre insert ou votre poêle à bois une fois par an. Ne placez jamais de matériaux inflammables près des sources de chaleur comme les rideaux, vêtements ou meubles. Rangez également les briquets et les allumettes qui pourraient être utilisés par les enfants.
Débroussailler autour de votre propriété : c’est obligatoire dans les zones exposées aux feux de forêt et entretenez régulièrement les abords.
Faire preuve de vigilance en cuisine : ne laissez jamais une poêle ou une casserole sur le feu sans surveillance, gardez les objets inflammables (torchons, papiers, huiles) loin des plaques de cuisson, nettoyez les hottes et plaques pour éviter l'accumulation de graisse.

Comment réagir en cas d’incendie ?

Adopter les bons réflexes peut limiter le sinistre.

Si l’incendie se déclare à l’intérieur du domicile, fermez la porte de la pièce en feu et quittez le logement après avoir fermé la porte d’entrée.
Si l’incendie se déclare à l’extérieur, calfeutrez portes et fenêtres en humidifiant les contours.
Rester au plus près du sol pour éviter l’inhalation de fumée.

Dans tous les cas :

Ne jamais jeter d'eau sur de l'huile en feu.
Toucher les portes avant de les ouvrir : si elles sont chaudes, n’ouvrez pas, cherchez une autre issue.
En cas de vêtements en feu, s’enroulez dans une couverture, une serviette ou roulez-vous au sol pour étouffer les flammes.

Une fois en sécurité, appelez les sapeurs-pompiers (18 ou 112). Répondez calmement à leurs questions et raccrochez seulement lorsqu’on vous le demande.

Pour bien appréhender et gérer au mieux un incendie, consultez notre article Que faire en cas d’incendie ?

La vidéosurveillance, un outil de prévention des incendies domestiques

L'installation d'un système de vidéosurveillance renforce la prévention des incendies. Avec cet outil connecté à votre smartphone, vous pouvez surveiller votre logement à distance. Cela permet de réagir immédiatement en cas de danger.
Certains modèles incluent des détecteurs de fumée et de chaleur, des systèmes d’alertes en temps réel pour une intervention rapide des secours. Ils intègrent des alarmes incendie alertant les occupants dès les premiers signes de feu.

Avec la Télésurveillance Homiris proposée par SG⁽⁶⁾, les assurés disposent, en option⁽⁷⁾, d’un détecteur de fumée connecté 24 h/ 24 au système d’alarme et au centre de surveillance. Il permet de transmettre des photos au centre de surveillance, alertant les secours si nécessaire, et de déclencher la sirène du système, permettant aux occupants d’évacuer les lieux au plus vite.

En résumé
La prévention des incendies domestiques repose sur une vigilance constante et l’adoption de mesures simples mais efficaces. En prenant soin de vos installations, en surveillant vos activités à risque et en étant prêt à réagir en cas d’urgence, vous pouvez protéger votre maison et vos proches du danger des incendies. Pour être bien couvert en cas d’incendie domestique, souscrivez une assurance habitation et envisagez des solutions de télésurveillance pour une sécurité optimale.

Mentions
(1) Ministère de l’Intérieur, « Les statistiques des services d'incendie et de secours, édition 2023 ».
(2) Site sante.gouv.fr, Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles
(3) Contrats d’Assurance Habitation de Sogessur, d’assistance de Fragonard Assurances (prestations mises en œuvre par AWP France SAS, sous le nom commercial Mondial Assistance). Entreprises régies par le Code des assurances. Contrats présentés par Société Générale, dont le siège social est situé 29, boulevard Haussmann - 75009 Paris, en sa qualité d’intermédiaire en assurances, immatriculation ORIAS n° 07 022 493 (www.orias.fr). Cette offre est valable en France métropolitaine et soumise à des conditions d’éligibilité. Les événements garantis, les conditions, les limites et exclusions de garantie figurent au contrat. SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ASSURANCES est la marque commerciale de SOGESSUR, Société anonyme au capital de 33.825.000 euros. Entreprise immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro d’identification 379 846 637. Siège Social : Tour D2 - 17 bis place des Reflets - 92919 Paris La Défense Cedex.
(4) Selon la nature du sinistre et dans la limite des conditions et plafonds contractuels.
(5) Appel non surtaxé. Du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.
(6) Le service Télésurveillance Homiris est opéré par EPS – SAS au capital de 1 123 600 d’euros – Siège social : 30, rue du Doubs -67100 Strasbourg. Correspondance abonnés : 36, rue de Messines – CS 70002 – 59891 Lille Cedex 9 - RCS Strasbourg n° 338 780 513 – Code APE : 80.20Z. L’autorisation administrative délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité sous le numéro AUT-067-2117-04-16-20180359358 ne confère aucune prérogative de puissance publique à l’entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Services proposés aux particuliers sous réserve des conditions et limites figurant dans les conditions générales. Engagement 12 mois minimum.
(7) Le détecteur de fumée télésurveillé est inclus dans la formule Détection + et en option dans la formule Détection de Télésurveillance Homiris.